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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美模式下的O2O發(fā)展機會——美哪里等智慧醫(yī)美將成主流

來源:[創(chuàng)意部·姚靜]時間:2017-03-21 14:07:43責任編輯:wbw
  導語:有研究報告表明,全球范圍進入21世紀以后,世界醫(yī)療美容行業(yè)已經(jīng)成為僅次于汽車業(yè)和航空業(yè)的第三大產(chǎn)業(yè),預計未來世界500強企業(yè)中將有三分之一是從事與醫(yī)療美容技術研究、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)。
  從醫(yī)療需求來看,全球最瘦歡迎的美容手術香木前五名分別是:眼瞼手術、抽脂術、隆胸術、自體脂肪移植和鼻整形。最受歡迎的非手術項目前五名分別是:肉毒素注射、玻尿酸注射、激光脫毛、化學換膚和激光皮膚磨削術。

  綜合以上全球醫(yī)療美容數(shù)據(jù),作為正處于醫(yī)美上升時期的中國,到底有著怎樣的發(fā)展現(xiàn)狀和未來前景?


  醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
  什么叫醫(yī)療美容?醫(yī)療美容是指運用手術、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或侵入性的醫(yī)學技術方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復與再塑!很多人將醫(yī)療美容與生活美容混淆在一起,卻有著實質(zhì)上的區(qū)別!
  醫(yī)療美容行業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,如今進入高速發(fā)展及行業(yè)整合期,醫(yī)美O2O更是得到了前所未有的關注。不僅連恒大、京東這樣的行業(yè)大佬開始進軍醫(yī)美,就連行業(yè)中的一枚機構(gòu),如新氧、更美都開始了頻繁融資。有報告預計,2018年中國的醫(yī)療美容市場規(guī)模將達到8500億元,這大概就是資本瘋狂涌入的原因了吧!
  但是實際上,因為醫(yī)美行業(yè)準入門檻較高,執(zhí)業(yè)醫(yī)師培養(yǎng)周期長,儲備的專業(yè)醫(yī)生資源嚴重不足,且配備完善醫(yī)美設備并用藥規(guī)范的可靠機構(gòu)數(shù)量實在太少了,所以因為行業(yè)自身的“硬件設備”的匱乏,使得行業(yè)發(fā)展受到限制。
  醫(yī)美O2O出現(xiàn)
  醫(yī)美O2O作為對接醫(yī)療機構(gòu)和用戶的信息平臺,本應在促進醫(yī)療信息、改善醫(yī)患關系、規(guī)范行業(yè)作業(yè)方式、優(yōu)化行業(yè)醫(yī)療資源合理配置方面起著重要的作用??涩F(xiàn)階段的醫(yī)美O2O的產(chǎn)品形態(tài)卻驚人的一直:社區(qū)分享+醫(yī)患分享+折扣電商。同質(zhì)化的嚴重,自然導致了未來O2O醫(yī)美不可避免的競爭。
  醫(yī)美APP主要商業(yè)模式有B2C和C2C

  隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的大潮涌起,醫(yī)美行業(yè)的固有結(jié)構(gòu)被大大增強,醫(yī)美與互聯(lián)網(wǎng)的融合更加具有再塑條件。當然,更多開發(fā)醫(yī)美APP的大佬們,對于新興平臺B2B和C2C模式的打造,更是不遺余力。

醫(yī)美APP主要商業(yè)模式有B2C和C2C

  但是現(xiàn)在大眾眼中認為比較流行的,如新氧、更美等醫(yī)美APP,更愿意打造C2C平臺。從社區(qū)入手,打造安全、干凈、搞笑的社區(qū),為消費者提供真實可靠的內(nèi)容。至于內(nèi)容是否真的百分百可靠?大多數(shù)求美者已經(jīng)沒有時間和精力去探索了。
  這種醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)模式的優(yōu)勢:
  首先在于節(jié)省人力成本,節(jié)省平臺客服咨詢成本;
  其次就是醫(yī)生為求美者提供服務,相對來說,性價比會更高。畢竟對于整形醫(yī)生而言,對個人的口碑會更為看重,但是議價能力當然不及整形醫(yī)院強;
  第三,就是擴張快,對于新媒體宣傳推廣的范圍和影響,這一點是毋庸置疑的!
  醫(yī)美O2O模式的市場規(guī)模
  據(jù)了解,目前全國正規(guī)皮膚科醫(yī)生僅2—3萬人,正規(guī)注冊的整形外科僅僅6000人左右。但根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)生活服務市場專題報告》顯示,2015年中國本地生活服務O2O市場規(guī)模達3613.5億元人民幣,同比增速達到45.7%。
  互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美企業(yè)普遍創(chuàng)業(yè)實踐較短,但是對于求美者的針對性卻很強。一項針對醫(yī)美消費額接受度的市場調(diào)查顯示,33%的人對一次醫(yī)療美容價格的接受度在5000元以下,這部分應該算是醫(yī)美低端消費任泉,接受度在5000元以上的人群占了50%,更有17%的人表示“只要安全性高,效果好,價格不是問題”。這一調(diào)查足以說明醫(yī)美消費者對于整形的觀念,也就是未來醫(yī)美市場的消費主體。
  醫(yī)美第三方平臺能夠敏銳的捕捉到醫(yī)美消費者之間的差異性,并針對不同客戶創(chuàng)建不同的話語環(huán)境,營造社區(qū)氛圍,為社區(qū)提供新鮮話題來發(fā)展垂直社區(qū)的建設。當然,現(xiàn)在醫(yī)美平臺那么多,比如悅美、更美,網(wǎng)頁設計同質(zhì)化比較嚴重,如何讓用戶使用起來更方便快捷,塑造自己的獨特性是關鍵。
  醫(yī)美O2O模式的三大痛點
  醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展雖好,但同質(zhì)化現(xiàn)象太嚴重,未來的競爭自然不可避免,如何在激烈的競爭中脫穎而出?這就需要從目前醫(yī)美O2O模式的三大痛點對癥下藥了:
  1、醫(yī)生信息不透明
  這是目前大多數(shù)醫(yī)美平臺都存在的嚴重問題。對于醫(yī)美消費者來說,整形醫(yī)生實在太關鍵了。整形醫(yī)生作為一臺整形手術的靈魂人物,不僅是他的專業(yè)技術信息,包括審美和口碑都非常重要。

  美哪里智慧醫(yī)美針對整形醫(yī)生信息不透明的問題,做出了針對性的改善。針對整形醫(yī)生信息方便,不僅需要整形醫(yī)生在入駐的時候提交相關的真實身份信息,同時還會實地核實,為求美者過濾掉不專業(yè)不靠譜的醫(yī)生,放心變美。

美哪里智慧醫(yī)美針對整形醫(yī)生信息不透明的問題,做出了針對性的改善

  美哪里智慧醫(yī)美平臺從求美者最關心的問題出發(fā),360度對整形醫(yī)生進行了剖析:整形醫(yī)生技術評分,坐診醫(yī)院評分,消費者對他的真實印象,甚至于,還有消費者對于整形醫(yī)生手術的體驗,讓你真切的看到作為求美者對整形醫(yī)生的感受。

網(wǎng)友點評

  2、手術價格不透明
  這是目前醫(yī)美O2O存在的第二個嚴重問題,消費者除了關心安全整形效果之外,最關心的問題就是價格了,但是很多醫(yī)療整形機構(gòu)都會整形手術價格躲躲藏藏,不是說“看情況而定”,就是說“因個人體質(zhì)或者個人基礎情況而定”,但是這些說法,都不是求美者最關心的。

  美哪里智慧醫(yī)美敢把真是價格公布給消費者,誰敢?

手術價格

  當然,作為智慧醫(yī)美的代表,倡導整形過程完全透明化,所以不僅僅給消費者看到的是一個項目一位醫(yī)生的整形價格,還可以進行比價,了解某項整形項目的大環(huán)境價格,絕不做愣頭青被人宰~

行業(yè)最熱成交項目

  還能讓你知道,今年都有多少人跟你一樣,通過這個項目變美· ·  ·

手術價格

  3、手術項目風險模糊
  為什么有些人整形完了還不知道這項手術你到底承擔著怎樣的風險?有兩個可能,一是你選擇的整形機構(gòu)根本不正宗,不敢把風險告訴你;二是關于整形風險,在你選擇的醫(yī)生眼里根本不當一回事。
  看看美哪里是怎么做的?

  有詳細的項目介紹和手術方式介紹

項目及手術方式介紹

  其次,還有術前術后注意事項,詳細到只有你想不到

術前術后注意事項

  第三,最重要的,她會明確的告訴你,這項手術適合哪些癥狀,不適合哪些癥狀,這樣的分析,不傻的人都知道自測一下了~

手術適應癥禁忌癥

  醫(yī)美O2O模式未來的發(fā)展優(yōu)勢和機遇
  醫(yī)療美容作為高投入產(chǎn)業(yè),對發(fā)展機遇的渴求越來越強烈。但是基于醫(yī)美行業(yè)的特殊性,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,新的發(fā)展契機得到彰顯。以90后為主的新生代消費主體已經(jīng)習慣于用APP比較選擇性價比高的服務和產(chǎn)品,比如,餐飲業(yè)的大眾點評等,不難看出,醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展也需要這樣的比較平臺。SO!智慧醫(yī)美APP平臺的出現(xiàn)不僅能有效解決目前行業(yè)存在的醫(yī)美機構(gòu)資質(zhì)混亂、消費者對其信任度低以及醫(yī)美服務和產(chǎn)品價格不透明等諸多問題。
  1、消費者通過醫(yī)美O2O獲得更加完善的信息,降低整形風險
  以信息分享、醫(yī)患互動以及優(yōu)惠電商模式為主的醫(yī)美O2O可以有效解決信息不對稱的問題。
  2、消費者獲取信息更客觀
  網(wǎng)友信息分享的案例可以真實的反應出作為消費者的直觀感受,讓更多人知曉,起到引導示范的作用,幫助消費者做出正確的決策。
  3、更精準找到醫(yī)院和醫(yī)生
  醫(yī)美O2O平臺匯集了專業(yè)醫(yī)師以及專業(yè)解答,幫助消費者更加方便、安全、快捷的找到心儀的正規(guī)醫(yī)療整形機構(gòu)和專業(yè)醫(yī)生。
  醫(yī)美O2O除了上述發(fā)展優(yōu)勢之外,也需要行業(yè)機遇,沒錯,國家開放醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)政策,就是醫(yī)美O2O的一個關鍵機遇。
  醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)一旦開放,對醫(yī)院待遇不滿的醫(yī)生,特別是自己就是品牌、供不應求的名醫(yī),可以光明正大的離開體制開設私人專科醫(yī)院,并對自己的服務進行市場化定價。另一方面,醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)還能為醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)在線診療清除政策風險;醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)在整形醫(yī)生方面的資源整合也能更名正言順!

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