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吳玉平2016年整形美容運(yùn)營5大新奇之處

來源:[網(wǎng)絡(luò)]時間:2016-03-11 16:42:55責(zé)任編輯:fcl
  吳玉平2016整形美容經(jīng)營顧問新模式正式啟動于2015年11月18日,是逆中國整形美容行業(yè)運(yùn)營同質(zhì)化時代的必然市場行為。
  連鎖型集團(tuán)化整形美容機(jī)構(gòu)連鎖路漫漫

  多年以來,中國整形美容行業(yè)無特色化運(yùn)營模式。大型整形機(jī)構(gòu)前期往往靠廣告賺知名度,隨后開展大型活動與會銷,讓老顧客再消費(fèi)或者轉(zhuǎn)介紹。加上穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、戶外、渠道的沉淀,新老顧客自主上門、老帶新,新帶新等多種客源流形式逐漸形成氣候。在這種形勢下,很多大型整形機(jī)構(gòu)開始走連鎖路線,成熟的團(tuán)隊,成熟的管理模式,在連鎖化道路上稍作修改即可適應(yīng)另一個連鎖店。但這些只是基礎(chǔ)條件,要完全適應(yīng)當(dāng)?shù)氐恼蚊廊菔袌?,還得重新賺取知名度和口碑。為此,新的運(yùn)營體系必然重新布局。

  老牌整形美容機(jī)構(gòu)“騎虎難上”
  據(jù)吳玉平考察多家老牌整形美容機(jī)構(gòu),均反饋說,現(xiàn)在的業(yè)績每年都較為穩(wěn)定,自來新客極少,基本上都是老客轉(zhuǎn)介紹為主。這種客流模式,到院很容易成交,對整形美容機(jī)構(gòu)具有很強(qiáng)的信任度。但價格極為僵化,老客花多少錢做的某個項目,轉(zhuǎn)介紹來的客人不會多給一分錢做同樣一個項目。于是,老牌整形美容機(jī)構(gòu)面臨最大的問題是客單價很難提升。無論你做多少年,都難以有業(yè)績的突破,除非實(shí)行新的運(yùn)營模式,走新客積累和老客沉淀并進(jìn)的客流模式。
  新興整形美容機(jī)構(gòu)面臨多重競爭壓力
  目前,全國整形美容行業(yè)每天都有10家以上的新興整形美容機(jī)構(gòu)誕生。由于缺乏顧客資源基礎(chǔ),渠道基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),知名度基礎(chǔ),口碑基礎(chǔ),導(dǎo)致整形美容機(jī)構(gòu)剛開始極為艱難。一方面,整形美容行業(yè)的運(yùn)營成本在逐年增長,另一方面,廣告性價比越來越低,再加上如今的整形美容顧客轉(zhuǎn)型為理性消費(fèi),導(dǎo)致新興整形美容機(jī)構(gòu)的投入資金回收期拉長。過去,一般一家新興整形美容機(jī)構(gòu)通過一到三年即可回收投資,但現(xiàn)在至少需要三至五年。
  吳玉平2016整形美容運(yùn)營顧問合作新模式將開啟五大特色運(yùn)營服務(wù)。
  一:合理化構(gòu)建運(yùn)營團(tuán)隊
  整形美容機(jī)構(gòu)運(yùn)營團(tuán)隊,主要是指前臺、現(xiàn)場、術(shù)后、網(wǎng)電、網(wǎng)絡(luò)部、市場部、自媒體運(yùn)營中心等部門。但這些部門與醫(yī)務(wù)部門的日常配合工作不容小覷。在運(yùn)營團(tuán)隊構(gòu)建中,實(shí)行年薪月發(fā),讓真正有培養(yǎng)基礎(chǔ)、有能力、有潛力的優(yōu)質(zhì)員工與骨干沉淀。形成院內(nèi)營銷與院外營銷的核心競爭力和戰(zhàn)斗力。
  二:差異化營銷體系構(gòu)建
  根據(jù)整形美容機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,醫(yī)生的核心技術(shù)實(shí)力,顧客對整形美容效果滿意度、整形美容市場的消費(fèi)現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢、運(yùn)營團(tuán)隊的核心競爭力與培養(yǎng)潛力等多方面綜合診斷,形成整形美容機(jī)構(gòu)一至三個核心優(yōu)勢競爭力和品牌定位體系。
  三:制定符合整形美容機(jī)構(gòu)的知名度推廣體系
  目前,整形美容機(jī)構(gòu)的知名度推廣有多種形式??傮w而言,花錢的和不花錢的相結(jié)合,線上的和線下的相結(jié)合,院內(nèi)的和院外的相結(jié)合,地面的和空中的相結(jié)合,點(diǎn)對點(diǎn)的和面對面的相結(jié)合,移動化的固定化的相結(jié)合,整合推廣,形成合力。
  四:整形美容活動與事件的綜合營銷體系
  活動營銷是中國整形美容行業(yè)2010年以來主要的營銷方式之一。大活動,小活動,大會議,小會議在全國各地層不出窮,有做活動營銷成功了的,也有做活動營銷虧得一塌糊涂的。很多整形美容機(jī)構(gòu)盲目為活動而活動,為會銷而會銷,勞命傷財,得不償失。吳玉平2016整形美容活動營銷全程構(gòu)建,環(huán)環(huán)相扣,步步為營。
  五:整形美容口碑營銷體系
  口碑營銷是最省錢,也是最有效的營銷方式。可以肯定的說,目前全國絕大多數(shù)整形美容機(jī)構(gòu)的口碑未形成,不滿意顧客和糾紛顧客不斷。其原因是多方面的。
  吳玉平2016整形美容運(yùn)營顧問合作新模式,對整形美容機(jī)構(gòu)的口碑建設(shè)系統(tǒng)化布局??诒疇I建、口碑傳播、口碑推廣、口碑營銷四大系統(tǒng)將升級后全面實(shí)施。
  吳玉平,四川南充人,詩人,營銷專家。2008年轉(zhuǎn)型進(jìn)入中國醫(yī)療美容行業(yè),至今已有8年歷史。在專家營銷、技術(shù)營銷、事件營銷、活動營銷、自媒體營銷、院內(nèi)營銷、院外營銷、口碑營銷、品牌營銷等方面獨(dú)樹一幟,不可復(fù)制。2016年,吳玉平面向全國31個省市全面開啟整形美容運(yùn)營顧問合作新模式,詳見整形策劃名人吳玉平官方微信公眾號。

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