目前國(guó)內(nèi)醫(yī)美行業(yè)正處于高速成長(zhǎng)期——隨著短視頻、網(wǎng)紅、達(dá)人、主播、朋友圈這些時(shí)代元素的爆炸，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美的需求每天都在不斷的被刺激和提醒，促使醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量火箭式增長(zhǎng)，領(lǐng)域內(nèi)和異域資本大鱷們，循著味覺，為整個(gè)行業(yè)不斷注入新鮮血液。在房產(chǎn)、汽車、旅行、數(shù)碼等消費(fèi)浪潮之后，醫(yī)美消費(fèi)再掀起浪潮，風(fēng)口上的醫(yī)美APP到底何去何從，又有哪些問題和機(jī)會(huì)。

　　（一）醫(yī)美行業(yè)：正在快速成長(zhǎng)的病態(tài)巨獸
　　從全球來看，21世紀(jì)以后，世界醫(yī)療美容行業(yè)已成為僅次于汽車業(yè)和航空業(yè)的第三大產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界每年的市場(chǎng)總額約有1500億美元，預(yù)計(jì)未來世界500強(qiáng)企業(yè)中將有三分之一是從事與醫(yī)療美容技術(shù)研究、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)。

　　在國(guó)內(nèi)，當(dāng)基本需求得到滿足，“顏值革命”悄然襲來，大眾追求美的本能得到前所未有的激發(fā)，對(duì)整形、微整形的需求與日俱增。女性消費(fèi)者占比80%左右，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院市場(chǎng)調(diào)查，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)現(xiàn)有和潛在消費(fèi)者中，35歲以下約占80%（包括職業(yè)需求、結(jié)婚經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)，以及某種社會(huì)需求），35歲以上20%，人口老齡化和人群收入提高的雙重推動(dòng)下，中國(guó)求美者數(shù)量將以爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　韓國(guó)整形人口占比15%，中國(guó)整形人口占比1%
　　各大醫(yī)院的整形美容科和各醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)門庭若市，同時(shí)醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量也在不斷增加，?2015年，單獨(dú)北京就新增醫(yī)美機(jī)構(gòu)73家。此外除了從零到一建立新醫(yī)美機(jī)構(gòu)外，還有生活美容集團(tuán)轉(zhuǎn)而開拓醫(yī)美市場(chǎng)。比如秀玉的四川春語集團(tuán)，從生活美容中獨(dú)立出來，開拓醫(yī)美新市場(chǎng)；而總部在香港的思妍麗，其旗下醫(yī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)則靠生活美容客戶內(nèi)部轉(zhuǎn)化，再青春集團(tuán)的艾美麗同樣靠生活美容用戶轉(zhuǎn)化。?
　　除了莆田系醫(yī)美內(nèi)部資金不斷滾雪球擴(kuò)張機(jī)構(gòu)外，異域資金也紛紛進(jìn)入。比如由新華保險(xiǎn)投資的新華綜合門診部之醫(yī)療美容科；奧克斯以收購(gòu)為主、新開為輔模式的涉足醫(yī)美，其總部在寧波，醫(yī)美機(jī)構(gòu)分布在江浙滬等地。
　　2014年~2015年，三款進(jìn)口玻尿酸（喬亞登、艾莉薇、伊婉）通過了衛(wèi)生部審批，正式進(jìn)入中國(guó)，與之前100%占有市場(chǎng)的瑞蘭爭(zhēng)奪微整形市場(chǎng)。但讓人震驚的是，瑞蘭雖然市場(chǎng)占有率受新品牌競(jìng)爭(zhēng)及大量水貨假貨競(jìng)爭(zhēng)下降了不少，但總銷量卻同比上漲了50%多。
　　通觀全局，漲！市場(chǎng)在飛速的漲！另一個(gè)在漲的是：營(yíng)銷費(fèi)用，已經(jīng)漲到了讓很多醫(yī)院和門診窒息的程度。這也是為何大量的投資機(jī)構(gòu)舉著美金確無法下手投資整形醫(yī)院的原因之一：毛利率太低了！根本沒有想象中那樣賺錢。
　　（二）忍無可忍的洗牌：在移動(dòng)端救贖醫(yī)美行業(yè)

　　獲客成本太高是民營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的瓶頸和痛點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)、美容院分成和咨詢師成本極高。其中廣告費(fèi)、美容院分成占50%—60%，醫(yī)生、咨詢師費(fèi)占10%—20%， 再減去20%的基礎(chǔ)生產(chǎn)成本，平均利潤(rùn)率僅剩10%左右，一不小心就會(huì)賠錢。

　　對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的花費(fèi)用數(shù)字舉例更清晰：網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)獲得一個(gè)到院客戶成本在2000元以上，平均三個(gè)到院客戶成功轉(zhuǎn)化成一個(gè)消費(fèi)客，那么成功獲得一個(gè)消費(fèi)客戶的成本在6000元以上。誰來為此買單？——消費(fèi)者！于是，幾千元的醫(yī)美項(xiàng)目被迫拉高到數(shù)萬元比比皆是，服務(wù)者和消費(fèi)者雙輸！
　　當(dāng)獲客等營(yíng)銷成本不斷提高，劣幣開始涌現(xiàn)，很多無良商家便開始在削減成本源頭上找補(bǔ)。價(jià)格與價(jià)值成正比，微妙地影響著醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的心態(tài)，為了獲取更多利潤(rùn)空間，有人夸大宣傳效果，有人用偷工減料的低價(jià)來吸引消費(fèi)者。顯而易見，這一現(xiàn)象對(duì)于業(yè)內(nèi)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)來說，無異于飲鴆止渴。而對(duì)于求美者來說，安全風(fēng)險(xiǎn)提高，但安全變美，對(duì)于求美者來說恰恰是至關(guān)重要的需求。
　　至此，價(jià)格高昂的百度競(jìng)價(jià)排名導(dǎo)致的多米諾骨牌效應(yīng)全景已鮮活地展現(xiàn)在眼前。一個(gè)魏則西事件足矣讓廣告競(jìng)價(jià)排名下課——是時(shí)候突破醫(yī)美機(jī)構(gòu)的瓶頸，并尋找可持續(xù)發(fā)展的道路了。國(guó)家監(jiān)管加強(qiáng)、百度收斂競(jìng)價(jià)排名權(quán)限，360搜索聲明放棄一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)等等，都是突破瓶頸的良性之舉。但還不能完成促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的洗牌，互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)起云涌間為醫(yī)美行業(yè)提供了不同于百度競(jìng)價(jià)的營(yíng)銷渠道——醫(yī)美APP雨后春筍般涌現(xiàn)出來，或許新的生產(chǎn)力可以為不平衡的業(yè)內(nèi)發(fā)展帶來新的生機(jī)。
　?。ㄈ㏕A們都有夢(mèng)想的翅膀：醫(yī)美APP各類商業(yè)模式分析
　　移動(dòng)醫(yī)美針對(duì)行業(yè)體系混亂，信任度低，價(jià)格不透明，營(yíng)銷費(fèi)用高等痛點(diǎn)，搭建交流平臺(tái)，提高資源配置效率，有望重建產(chǎn)業(yè)鏈下游生態(tài)，為醫(yī)美行業(yè)提供營(yíng)銷和獲取商機(jī)的新途徑。但不同APP其發(fā)展路徑和運(yùn)營(yíng)模式不盡相同，對(duì)于醫(yī)美業(yè)內(nèi)良性洗牌所帶來的影響，也不盡相同，一起來看看不同類別的醫(yī)美APP現(xiàn)狀及模式優(yōu)劣要點(diǎn)。
　　【第一類：醫(yī)美云診所】

　　醫(yī)美云診所基本的模式是：醫(yī)美APP平臺(tái)自主在各地開辦線下診所或者醫(yī)院，與整形醫(yī)生簽約，為醫(yī)生提供客源、場(chǎng)所、設(shè)備、管理、服務(wù)，然后與醫(yī)生進(jìn)行財(cái)務(wù)分賬，由于有國(guó)家對(duì)多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)的政策支持，因此存在一定想象空間，代表的公司有3家。

　　新氧 APP，剛完成了C輪融資，由天使投資方優(yōu)壹品和騰訊雙百計(jì)劃聯(lián)合注資價(jià)值5000萬美元的資產(chǎn)（雙百計(jì)劃：騰訊計(jì)劃3年內(nèi)投入價(jià)值100億流量和品牌資源，扶持100家創(chuàng)業(yè)企業(yè)市值過億。），至此，新氧估值已經(jīng)和春雨醫(yī)生比肩。新氧早期是醫(yī)美社區(qū)電商模式，用戶可以在線上查到醫(yī)美機(jī)構(gòu)的介紹、價(jià)格等信息，提供社區(qū)、日記、電商下單、積分的功能和服務(wù)。其商業(yè)模式為通過八卦明星整形獲取用戶關(guān)注度，再通過補(bǔ)貼、大促等低價(jià)電商閃購(gòu)模式，獲取對(duì)安全和效果敏感度較低，對(duì)價(jià)格敏感度較高的用戶消費(fèi)。此輪融資之后，已經(jīng)放棄社區(qū)電商模式，轉(zhuǎn)型為醫(yī)美云診所。社區(qū)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生和用戶流量將逐步轉(zhuǎn)而為自己的云診所服務(wù)。新氧計(jì)劃在未來三年中布局200家醫(yī)美云診所，每家診所的面積為300-500平米、提供5-10名執(zhí)行人員。新氧在近期退出了醫(yī)美白條，提供給消費(fèi)者分期付款服務(wù)。
　　更美APP，以微博起家，開發(fā)了完美診所APP，后改名為更美APP，產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式與新氧高度相似，且天使輪融資都是經(jīng)緯。流量來源和新氧一樣也是八卦明星整形，談判壓低爭(zhēng)取醫(yī)院提供低價(jià)項(xiàng)目、補(bǔ)貼大促吸引屌絲用戶。較早前對(duì)外公布B輪融資，由布局傳統(tǒng)醫(yī)療的維梧資本數(shù)千萬美元。目前也已經(jīng)放棄社區(qū)電商模式，正嘗試過渡轉(zhuǎn)型為醫(yī)美空中醫(yī)院，據(jù)稱已經(jīng)單月銷售額破億，并已在全國(guó)簽了7家診所，50位醫(yī)生，三方按比例分成。
　　悅美網(wǎng)，醫(yī)美行業(yè)的中介服務(wù)老品牌，于近期對(duì)外稱完成了1.1億元的B輪融資。悅美的流量來源主要是大量采購(gòu)高昂價(jià)格的百度阿拉丁。另外，由于悅美多年來在整形行業(yè)從事中介擁有一定數(shù)量的用戶名單，可以進(jìn)行比較精準(zhǔn)的推送和人工挖掘，帶來一定量的收入轉(zhuǎn)化。悅美的商業(yè)模式歷經(jīng)垂直廣告、傳統(tǒng)中介、社區(qū)電商，也于近期宣布轉(zhuǎn)型為醫(yī)美云診所，整合了70多位兼職醫(yī)生，所屬品牌為‘悅美好醫(yī)’，對(duì)外公布將于2016年6月開業(yè)第一家店。
　　醫(yī)美云診所模式的優(yōu)點(diǎn)：
　　容易整合業(yè)內(nèi)“相對(duì)弱勢(shì)自由群體”（沒有經(jīng)營(yíng)管理能力和流量獲取能力的自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生、在三甲醫(yī)院內(nèi)很難上位的副手醫(yī)生、想做低價(jià)便宜手術(shù)的求美者）；更容易建立完整可控的交易閉環(huán)。
　　醫(yī)美云診所模式面臨的挑戰(zhàn)：
　　能否找到合適的人才解決線下的經(jīng)營(yíng)管理和互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)管理的差異化；如何防止醫(yī)生和消費(fèi)者建立關(guān)系而繞開‘相對(duì)松散的合作平臺(tái)’；云門診本質(zhì)是連鎖醫(yī)美機(jī)構(gòu)品牌，如何與本來就已經(jīng)一片狼藉的醫(yī)美行業(yè)其他醫(yī)院和門診搶奪醫(yī)生和消費(fèi)者資源；
　　【第二類：社區(qū)買手型醫(yī)美電商】

　　社區(qū)買手醫(yī)美電商是指以社區(qū)形式吸引和留存用戶，然后以達(dá)人方式精選和推薦醫(yī)美項(xiàng)目，引導(dǎo)求美者下單，再到線下醫(yī)院消費(fèi)。在新氧、更美、悅美由社區(qū)電商轉(zhuǎn)為云診所以后，該模式的典型代表是美黛拉，團(tuán)隊(duì)背景來自網(wǎng)易的白富美，創(chuàng)立之初就拿到了幾百萬美金，因此始終底氣十足，高舉高打，從大批量簽約網(wǎng)紅到遠(yuǎn)赴日本考察都滲透著豪華氣息，更于不久前完成了B輪融資，由IDG和平安參與，計(jì)劃繼續(xù)向社區(qū)買手醫(yī)美電商發(fā)力。

　　社區(qū)買手醫(yī)美電商的優(yōu)勢(shì)：
　　精選醫(yī)美項(xiàng)目和達(dá)人推薦對(duì)求美者的交易決策會(huì)有影響力和吸引力，易于交易決策產(chǎn)生，從而提升APP收益。
　　社區(qū)買手醫(yī)美電商的挑戰(zhàn)：
　　醫(yī)美行業(yè)的UGC質(zhì)量和可信度很差，又普遍存在巨量的馬甲和醫(yī)托，社區(qū)形態(tài)如何維護(hù)和解決信息污染和噪音污染； 醫(yī)美行業(yè)的消費(fèi)非標(biāo)準(zhǔn)化決定了每個(gè)項(xiàng)目和醫(yī)生都不能簡(jiǎn)單的以好壞衡量，求美者的審美差異、心理接受度和滿意度也是非標(biāo)準(zhǔn)化的，那么買手精選的項(xiàng)目如何確保是優(yōu)質(zhì)可靠的，以及確保求美者消費(fèi)體驗(yàn)后能滿意；如何把控推薦和包裝的度，以確?？陀^真實(shí)對(duì)求美者負(fù)責(zé)，又不失誘惑和吸引。
　　【第三類：SAAS+商機(jī)】

　　這是醫(yī)美行業(yè)內(nèi)比較獨(dú)特的模式，業(yè)內(nèi)也只有一家公司真優(yōu)美APP在探索，比較簡(jiǎn)單粗暴的切入醫(yī)美行業(yè)的流量痛點(diǎn)，用saas系統(tǒng)服務(wù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)，從真優(yōu)美APP上給醫(yī)院導(dǎo)入求美者流量，目標(biāo)是替代百度從移動(dòng)端給醫(yī)美機(jī)構(gòu)輸送高性價(jià)比商機(jī)。據(jù)真優(yōu)美稱，由于商業(yè)模式及融資節(jié)奏的差異，真優(yōu)美選擇了先整合B端再獲取C端用戶的方法。即先收集、談判、簽約足夠數(shù)量和品質(zhì)供應(yīng)鏈（醫(yī)院和醫(yī)生）。目前他們已經(jīng)簽約了全國(guó)500多家醫(yī)院和門診，也包括部分公立醫(yī)院，覆蓋全國(guó)31個(gè)省100多個(gè)城市，在線手術(shù)優(yōu)惠項(xiàng)目數(shù)量位列行業(yè)靠前，最高每日商機(jī)供應(yīng)量已達(dá)上千。并于近期和中國(guó)人壽合作，聯(lián)合打造了一款國(guó)內(nèi)首家醫(yī)美責(zé)任險(xiǎn)。接下來已經(jīng)啟動(dòng)分期付款服務(wù)搭建，預(yù)計(jì)6月中旬上線。不久前完成了PreA輪融資，目前正在做A輪融資，試圖在保險(xiǎn)、分期構(gòu)架完成后，發(fā)力C端用戶。

　　SAAS商機(jī)模式優(yōu)點(diǎn)：
　　比較直接的切入醫(yī)美行業(yè)的流量稀缺的痛點(diǎn)，尤其在百度競(jìng)價(jià)人人喊打的現(xiàn)況下更有吸引力；相對(duì)前面的2種模式，更具備平臺(tái)公信力，可以充分承載行業(yè)內(nèi)所有醫(yī)美品牌和醫(yī)生，甚至包括‘云診所’。
　　SAAS商機(jī)模式需要面對(duì)的挑戰(zhàn)：
　　如何能夠持續(xù)、低成本、大量的獲取用戶流量并賣出；如何解決用戶的復(fù)購(gòu)而不是為醫(yī)院做嫁衣。
　　【第四類：傳統(tǒng)分成模式】

　　美唄，傳統(tǒng)的老牌中介，2011年開始在醫(yī)美行業(yè)撈金。前身是三元整形網(wǎng)，開發(fā)了美爾貝APP，后來改名為美唄。其流量主要來自大量自建的站群、qq群、社區(qū)馬甲、seo類新聞源、傳統(tǒng)醫(yī)藥網(wǎng)站廣告投放。2014年由同創(chuàng)偉業(yè)、競(jìng)技世界合投2000萬A輪融資。值得關(guān)注的是：之前悅美也是由中介模式轉(zhuǎn)為APP再轉(zhuǎn)為社區(qū)電商，并最終調(diào)整為云診所模式。

　　傳統(tǒng)分成模式優(yōu)點(diǎn)：
　　離錢近，現(xiàn)金流看得到
　　傳統(tǒng)分成模式缺點(diǎn)：
　　違背去中心化，且容易成為勞動(dòng)密集型企業(yè)，規(guī)?；l(fā)展受到一定限制
　　以上就是目前市場(chǎng)上主流的醫(yī)美APP類別和品牌，他們正以各自對(duì)醫(yī)美行業(yè)不同的理解和角度，切入這只正在快速雄起的行業(yè)巨獸。
　　結(jié)語：國(guó)內(nèi)求美者對(duì)于美的爆發(fā)式需求，為醫(yī)美行業(yè)帶來巨大商機(jī)和市場(chǎng)蛋糕，但求美者的理性對(duì)變美的理性認(rèn)知美還是處于朦朧期，甚至?xí)胁恍湃魏涂謶值母兄科湓蛐畔⒉煌该骰吞摷倩侵饕蛑?。這個(gè)時(shí)候，一個(gè)能為其提供可信任信息的平臺(tái)就變得非常重要。而對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說，能夠降低成本、增加復(fù)購(gòu)的解決方案更是救命稻草。很顯然，能同時(shí)滿足求美者和醫(yī)美機(jī)構(gòu)的醫(yī)美APP將會(huì)獲得成功。
　　從投資機(jī)會(huì)的角度看，除了醫(yī)美行業(yè)的高速成長(zhǎng)性以外，醫(yī)美行業(yè)更橫跨了顏值經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)升級(jí)、醫(yī)療健康、金融保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，毫無疑問醫(yī)美行業(yè)是最有機(jī)會(huì)出獨(dú)角獸的行業(yè)。并且，目前所有的醫(yī)美創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的合計(jì)交易額，在整個(gè)醫(yī)美行業(yè)的總市場(chǎng)交易份額里，甚至連行業(yè)總量的1%都不到，給投資者帶來了足夠的想象和操盤空間。如果你想在醫(yī)美行業(yè)里出售投資有所斬獲，可以考參考本文。經(jīng)濟(jì)學(xué)里有個(gè)名詞叫機(jī)會(huì)成本——為得到某些事物，而放棄另一件事物的最大價(jià)值，你get到了嗎？