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劉洪臣談醫(yī)療誠信:打誠信牌從制度入手

來源:[南方網(wǎng)]時間:2016-10-26 16:14:08責任編輯:cxl
  中華民族在創(chuàng)造燦爛文明的過程中,構建了誠信守義的優(yōu)良傳統(tǒng),并將其作為修身齊家處世治國的必備美德。早在先秦時期,儒家就提出了“誠”“信”概念。毫無疑問,誠信是一個社會賴以存在的道德基礎,是經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧的根基,亦是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的基本原則。
  誠信是醫(yī)療行業(yè)的基石
  “誠信是醫(yī)者的責任,誠信是醫(yī)者的良心,誠信是醫(yī)者最基本的道德。”劉洪臣說,患者到醫(yī)院來求醫(yī),性命相托,如果在關系患者生死存亡的性命問題上作假,是道德、良心所不允許的。

  在當前市場經(jīng)濟的新形勢下,誠信缺失的現(xiàn)象使醫(yī)院和患者的矛盾不斷加大,而加強醫(yī)院誠信建設,加強醫(yī)患溝通,增強醫(yī)患之間的相互信任,正是改善醫(yī)患關系的必經(jīng)之路。劉洪臣表示,醫(yī)療市場是由“病人十就醫(yī)需要十病人信任滿意度”三大要素組成,病人信任滿意度是核心要素,決定了其對醫(yī)院的選擇。選擇以誠信為突破口的醫(yī)院服務建設,是醫(yī)院在激烈醫(yī)療市場競爭中生存、發(fā)展的客觀要求的唯一選擇。


  在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院的形象塑造,醫(yī)院競爭力的增強,不僅僅取決于先進的醫(yī)療設備,優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境,很大程度上還取決于醫(yī)院在社會上的誠信度和美譽度,所謂“人無信不立,商無信不盛”。
  誠信要從醫(yī)療制度入手
  現(xiàn)代化醫(yī)院競爭的重點正在從單純醫(yī)院技術的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院形象的競爭,醫(yī)院形象的優(yōu)劣已成為醫(yī)院能否生存和持續(xù)發(fā)展的關鍵。劉洪臣表示,醫(yī)院誠信是醫(yī)院文化的表現(xiàn)形式,要構筑良好的醫(yī)院形象就得從醫(yī)院誠信建設入手。
  劉洪臣認為,好的醫(yī)療制度,可以推動醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設,加強醫(yī)院誠信建設。醫(yī)院應當嚴格嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,包括:首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。其中,對病歷管理要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。
  規(guī)范執(zhí)業(yè)行為要做到“五無”:無未經(jīng)批準的診療科目;無“承包科室”或“出租科室”;無違法聘用人員;無違法宣傳、違法廣告;無非法行醫(yī)診療活動。以法治院,合理治療、合理檢查、合理用藥、合理收費。
  劉洪臣說,醫(yī)院發(fā)展到今天,最根本的一條就是誠信原則,不做虛假宣傳,不提供各種有損患者健康的醫(yī)療行為,今后要繼續(xù)堅持誠信原則,為患者提供誠信的醫(yī)療服務。
  劉洪臣,主任醫(yī)師、教授、博士生導師,現(xiàn)任解放軍總醫(yī)院口腔醫(yī)學中心主任、解放軍口腔醫(yī)學研究所所長、軍隊口腔醫(yī)學重點實驗室主任。擔任4~6 屆國務院學位委員會學科評議組成員、研究生教育指導委員會委員、全國繼續(xù)醫(yī)學教育委員會委員,中央保健會診專家,中華口腔醫(yī)學會副會長、中國整形美容協(xié)會副會長、北京口腔醫(yī)學會副會長、中華口腔醫(yī)學會口腔修復專業(yè)委員會主任委員、中華醫(yī)學會醫(yī)學美學與美容學分會前任主任委員,中國整形美容協(xié)會口腔整形美容分會會長,國際牙醫(yī)師學院Fellow,亞洲修復協(xié)會副主席,18屆世界美容醫(yī)學大會主席;《中華老年口腔醫(yī)學雜志》、《口腔頜面修復學雜志》主編,《中華口腔醫(yī)學雜志》、《中華醫(yī)學美學與美容學雜志》副主編;北京大學、清華大學、南開大學等十余所院校客座教授或博士生導師。
  在口腔全科醫(yī)療、口腔修復與咬合、老年人工種植牙修復、口腔頜面美容等領域做了大量臨床與科研工作。主持國家、省部級課題20余項,在國內(nèi)外學術期刊發(fā)表論文300余篇,主編出版專著16部,獲國家、軍隊科技進步和醫(yī)療成果獎20余項。1997年被評為全國優(yōu)秀留學回國人員,2005年獲保健特殊貢獻獎,2006年獲首屆杰出口腔醫(yī)師獎,2007年被評為解放軍總醫(yī)院首屆10位名醫(yī),2009 年獲中國醫(yī)師獎,享受政府特殊津貼。

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